售后服务:
可以继续为用户培训操作和维修人员。
定期走访用户,检查产品使用情况。
提供给用户备件明细,备件供应。
受理用户投诉,及时给予解决。
服务宗旨:
:做到售前、售中、售后热情服务。
:服务网点遍布各地,产品在任何地方都可以放心使用。
主动:安装、调试、培训、检查用户产品使用情况等,无需用户提出,主动提供。
及时:接到电话后,以的方式到达现场,用户满意。
用户如遇以下情况可直接向科銘除尘投诉
公司派出的售后服务人员,用户有事找不到或联系不上。
售后服务人员服务质量不好,服务态度、技术水平差,修理不及时。
售后服务人员向贵方索要服务费及待遇。
售后服务人员不遵守贵方管理规定。
用户产品出现的故障,售后服务人员维修后效果不能令用户满意。